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MBA Bacharelado 1 semestres

MBA em Marketing e experiência do usuário

O MBA em Marketing e Experiência do Usuário une as disciplinas de estratégia de marca, design thinking e UX research par...

Média salarial

R$ 13.000,00

Período

1 semestres

Reconhecido pelo MEC
Material incluso
Suporte ao aluno
Grupo Cogna Educação
O MBA em Marketing e Experiência do Usuário une as disciplinas de estratégia de marca, design thinking e UX research para criar jornadas de cliente que geram engajamento e lealdade duradouros. O programa explora metodologias como mapa de empatia, testes de usabilidade, persona e análise de dados comportamentais para fundamentar decisões de produto e comunicação. Os participantes aprendem a orquestrar touchpoints digitais e físicos, garantindo consistência de experiência em todos os canais. Ao final, o profissional une visão de negócio com sensibilidade centrada no usuário, tornando-se referência na construção de experiências memoráveis.
UX Strategist, Head de CX, Gerente de Produto Digital, Diretor de Marketing Centrado no Cliente, Consultor de Jornada do Consumidor em agências, empresas de tecnologia, bancos digitais e plataformas de e-commerce.
Designers de produto que desejam ampliar conhecimento estratégico de marketing; analistas de marketing digital com interesse em UX; product managers que querem aprofundar pesquisa com usuários; profissionais de e-commerce focados em otimização de conversão.
A experiência do cliente tornou-se principal diferencial competitivo: pesquisas indicam que empresas líderes em CX crescem 4 a 8 pontos percentuais acima do mercado. A combinação de marketing e UX é uma das habilidades mais buscadas em startups, fintechs e varejistas digitais.

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