Negociação e gestão de conflitos organizacionais

O curso forma especialistas em técnicas avançadas de negociação e mediação de conflitos no ambiente corporativo, capacitando o profissional a atuar como facilitador de acordos e gestor de tensões interpessoais e intergrupais nas organizações. O aluno desenvolve competências em negociação baseada em princípios (modelo Harvard), mediação organizacional, comunicação não violenta, gestão de crises institucionais e análise de dinâmicas de poder nas organizações. São trabalhadas habilidades de escuta ativa, diagnóstico de conflitos, facilitação de diálogo e design de processos de resolução de disputas em contextos de fusões, reestruturações e relações trabalhistas. O diferencial está na formação que combina psicologia organizacional, direito do trabalho e técnicas de negociação internacional, criando um especialista altamente versátil.

Gestão de conflitos em departamentos de recursos humanos, mediação organizacional em consultorias de RH, assessoria em negociações coletivas e relações sindicais, arbitragem em câmaras privadas, coaching executivo com foco em comunicação e negociação, e consultoria em processos de fusões e aquisições.

Indicado para gestores de RH, advogados trabalhistas, líderes de equipe, gerentes de operações e consultores organizacionais que lidam com situações de conflito no ambiente de trabalho. Também adequado para mediadores e árbitros que desejam aprofundar conhecimentos em conflitos organizacionais específicos.